¿Tiene deuda con el Icetex? Aproveche la jornada para condonar intereses vencidos
- Tolima Stereo
- hace 21 horas
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A partir de este lunes 19 de mayo y hasta el sábado 31 del este mismo mes, el Icetex realizará una nueva versión de su programa 'Jornada de Soluciones' en la cual busca establecer acuerdos de pago para los morosos.
Durante la jornada, los estudiantes con mora mayores a 31 días podrán condonar hasta el 100% de intereses vencidos.
“¡Desde el Icetex continuamos impulsando oportunidades! Con la Jornada de Soluciones, condonaremos intereses corrientes vencidos y moratorios a 127.000 beneficiarios que presentan una mora mayor a 31 días, ayudando además a mantener sus reportes positivos en las Centrales de Riesgo. Nuestros beneficiarios únicamente deben ingresar a www.icetex.gov.co, dar clic en el banner de Jornada de Soluciones, y ahí encontrarán los canales telefónicos y virtuales para comunicarse con nosotros y acordar la mejor solución”, manifestó el presidente de Icetex, Álvaro Urquijo.
Paso a paso
Si quiere acceder a un acuerdo siga este paso a paso, sin salir de casa:
Para quienes tienen crédito con mora entre 31 y 90 días:
-Línea gratuita nacional 018000112845 (desde teléfono fijo) o en Bogotá a la línea (601) 3073070
-Click to Call: https://web.icetex.gov.co/creditos/pagos/servicio-llamanos
Para créditos con mora superior a 91 días:
-Línea gratuita nacional 018000119716 (desde teléfono fijo) o en Bogotá al (601) 7490211.
-Click to call https://rsticetex.ucontactcloud.com/WebChat/icetexcall/
Alternativas para normalizar la cartera
Para realizar acuerdos y ponerse al día en su crédito, los participantes de esta Jornada de Soluciones podrán acogerse a las figuras de extinción, normalización o refinanciación de la obligación en mora, contempladas en el reglamento de recuperación de cartera de la entidad.
Extinción: Consiste en el pago del total de la obligación.
Normalización: Mecanismo mediante el cual el beneficiario cancela la totalidad del saldo vencido.
Refinanciación: Opción con la que se logra la modificación del plazo y el valor de la cuota inicialmente pactada, a fin de normalizar la totalidad de la obligación..
El horario de atención en la Jornada de Soluciones será de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 7:00 p. m. y el sábado de 8:00 a. m. a 2:00 p. m.
Todos los trámites de Icetex son gratuitos y sin intermediarios, no recurra a tramitadores que los estafan y los vinculan a procesos que no corresponden a la entidad.