Nunca cometa este error con su WhatsApp en Colombia: es un riesgo ante delincuentes

Desde suplantaciones de identidad hasta estafas que involucran la entrega de datos bancarios, cada vez más ciudadanos son víctimas de engaños. Lo cierto es que las estrategias de los delincuentes se perfeccionan con rapidez, buscando aprovechar el desconocimiento de los usuarios frente a funciones tecnológicas. Por eso, si hace esto con su WhatsApp puede que se esté metiendo en un grave problema. Descubra de qué se trata.

En este marco, la Dirección Antisecuestro y Antiextorsión de la Policía Nacional de Colombia advirtió que una de las más recientes y peligrosas metodologías de robo comienza con algo tan simple como un mensaje o una llamada en WhatsApp. Por tal motivo lanzó una campaña de concientización para alertar sobre estos riesgos.

Con el lema “Yo no pago, yo denuncio”, la autoridad resalta que al compartir la pantalla en WhatsApp, los delincuentes pueden obtener acceso a contraseñas, datos personales e incluso tomar control total de la cuenta, convirtiendo un simple descuido en un dolor de cabeza para la víctima.

La modalidad identificada por el GAULA de la Policía sigue un patrón que inicia con el contacto de la víctima a través de una llamada o mensaje. Generalmente, los delincuentes se presentan como empleados de bancos, operadores de internet o representantes de plataformas digitales. Bajo esta fachada, convencen al usuario de que existe una falla en el sistema o en su dispositivo.

A partir de allí, lo inducen a aceptar una videollamada de soporte técnico en la que le piden activar la función compartir pantalla. Con este acceso, los estafadores pueden visualizar y grabar en tiempo real lo que ocurre en el dispositivo, incluyendo contraseñas, datos financieros y códigos de verificación.

El paso final del fraude consiste en enviar un código de verificación por mensaje de texto para apropiarse de la cuenta de WhatsApp y, en algunos casos, de otras aplicaciones. Con el control total, los delincuentes realizan exigencias económicas a cambio de la devolución del perfil, convirtiendo a la víctima en blanco de extorsión.

La Policía Nacional recomienda no compartir la pantalla ni códigos de verificación bajo ninguna circunstancia, así como denunciar de inmediato cualquier intento de extorsión o fraude a la Línea 165.

¿Qué hacer si ya fue víctima de la estafa?

1. Bloquee sus cuentas y tarjetas: Si la estafa involucró dinero o datos bancarios, contacte de inmediato a su banco para bloquear tarjetas y cuentas. Cambie contraseñas de aplicaciones financieras.

2. Reporte el fraude a las autoridades: En Colombia puede denunciar ante la Policía Nacional (delitos informáticos) y ante la Superintendencia de Industria y Comercio si se trata de un fraude comercial. Esto ayuda a que el caso quede registrado oficialmente.

3. Informe a su operador de telefonía: Avise a su proveedor de servicios móviles si su número fue usado para estafas o si recibió mensajes sospechosos que puedan afectar su línea.

4. No comparta más información: Evite dar datos personales o bancarios por llamadas, mensajes o correos electrónicos hasta asegurarse de que el contacto sea legítimo.

5. Recopile evidencia: Guarde mensajes, correos, capturas de pantalla o cualquier registro de la estafa. Esto será útil para la denuncia y posibles recuperaciones de dinero.

6. Revise sus dispositivos: Asegúrese de que no haya virus o software espía instalado en su celular. Actualice su sistema operativo y considere un antivirus confiable.

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