La línea de atención de fauna silvestre de Cortolima prioriza la atención a animales que se encuentran en grave estado de vulnerabilidad (fractura, lesión o herida) con el fin de ser remitidos al Centro de Atención y Valoración -CAV de Cortolima: 318 6322529
Cortolima, hace un llamado a la comunidad para identificar y dar aviso a través de la línea de rescate, en caso de que osos hormigueros, zarigueyas, ardillas, tigrillos, venados, zorros, garzas negras, águilas, halcones, armadillos, iguanas, pericos, loros, tortugas y serpientes, entre otros, se encuentren en inminente peligro.
La priorización de las llamadas y mensajes se hacen de acuerdo con el nivel de gravedad que presente el animal, por tal razón, se recomienda enviar fotos vía WhatsApp a la línea de rescate para que los expertos indiquen el paso a seguir.
Muchas veces la respuesta no es inmediata porque los veterinarios se encuentran haciendo rescates en todo el departamento.
Es importante aclarar que Cortolima no se hace cargo de rescates de animales domésticos como perros o gatos.