Seis recomendaciones para no ser víctima de fraude financiero con billeteras virtuales

En Colombia, las billeteras digitales han registrado un crecimiento sin precedentes, alcanzando los 54,6 millones de usuarios únicos en 2023, según un informe de Colombia Fintech. Sin embargo, este auge también ha traído consigo un aumento en los riesgos cibernéticos asociados a fraudes financieros.

Una billetera virtual, al estar conectada a internet, puede ser vulnerable a ataques de hackers, phishing y otros tipos de fraude, como el robo de identidad.

En estos casos, los ciberdelincuentes pueden sustraer información personal y financiera almacenada en la billetera digital para fines fraudulentos.

De acuerdo con la encuesta Impacto de Estafas 2024 Colombia, realizada por la firma estadounidense de análisis de datos FICO, más del 80 % de los colombianos con cuentas bancarias han sido blanco de intentos de fraude mediante correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas telefónicas. Esta cifra representa un incremento del 9 % en comparación con 2023.

Teniendo en cuenta este contexto, el equipo de Utoppia —la billetera digital que permite a personas de todo el mundo abrir en forma online y solo con su pasaporte, una cuenta en dólares y obtener una tarjeta Visa emitida en el exterior, comparte seis recomendaciones clave para operar con billeteras virtuales de forma segura y responsable:

1. Utilizar aplicaciones reconocidas y autorizadas

Asegurarse de usar billeteras virtuales reguladas o de entidades reconocidas. En Colombia se destacan varias opciones locales y, recientemente, ha ingresado al mercado Utoppia, una fintech global que facilita a trabajadores remotos que viven en Colombia pero trabajan para Estados Unidos u otros países, abrir una cuenta en dólares en ese país de forma 100% online, sin costos de apertura ni mantenimiento.

Solo con presentar su pasaporte, los usuarios acceden a una fintech respaldada por Regent Bank, miembro de la FDIC, y pueden disfrutar de una cuenta en dólares a su nombre, obtener una tarjeta Visa emitida en el exterior y recibir rendimientos mensuales por su dinero, entre muchos otros beneficios.

2. Proteger la información personal y financiera

Nunca se debe compartir las contraseñas, códigos de seguridad o números de identificación personal. Activar el doble factor de autenticación (2FA) si está disponible, y tratar de no guardar claves en dispositivos compartidos. Tratar de poner claves difíciles de adivinar y cambiarlas regularmente.

3. Descargar las apps desde fuentes oficiales

Instalar las aplicaciones únicamente desde tiendas oficiales como Google Play Store o Apple App Store. Esto reduce el riesgo de descargar versiones modificadas o maliciosas.

4. Revisar los movimientos frecuentemente

Consultar de manera regular el historial de transacciones en la billetera. Ante cualquier movimiento sospechoso, comunicarse de inmediato con el soporte de la plataforma y reportar el incidente.

5. Educar al entorno sobre ciberseguridad

Muchas estafas ocurren a través de ingeniería social. Es importante que el entorno familiar estén informados sobre cómo identificar correos o mensajes sospechosos y cómo evitar caer en engaños.

6. Tener cuidado con los enlaces y mensajes sospechosos

No hacer clic en enlaces enviados por mensajes de texto, correo electrónico o redes sociales que prometen premios o beneficios. Las billeteras legítimas no piden datos sensibles por estos medios.

Las billeteras virtuales son herramientas poderosas, pero exigen prudencia. La seguridad comienza con hábitos simples: cambiar contraseñas y desconfiar de enlaces sospechosos. En un país que transita hacia lo digital, la educación puede ser la mejor defensa.

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