Usuarios de la Nueva EPS convocan plantón en Ibagué

Los afiliados realizarán un plantón este 5 de diciembre por la falta de entrega de medicamentos en droguerías Colsubsidio, problema que se agravó en 2025.

A lo largo de 2025, los más de 500 mil afiliados de la Nueva EPS en el Tolima, de los cuales cerca de 120 mil están en Ibagué, han enfrentado dificultades para acceder a medicamentos básicos. Las quejas incluyen desde la falta de acetaminofén y tratamientos para hipertensión o diabetes, hasta la ausencia total de medicamentos de alto costo para pacientes con cáncer y enfermedades huérfanas.

La crisis también golpea a quienes requieren insumos como pañales para manejar contingencias médicas.

La directriz que le dan a los usuarios es que deben esperar hasta 15 días para obtener una respuesta a sus reclamos y tampoco es posible la remisión a otros operadores que les puedan facilitar los medicamentos y suministros, esta situación se sigue presentando pese a que ya se había anunciado un posible cambio del proveedor, pero a día de hoy, todo continua igual.

La inconformidad llevó a que anunciaran una jornada de protesta para este viernes 5 de diciembre en Ibagué frente a los puntos de atención de la EPS y de la dispensadora, aunque la hora de concentración aún está por confirmarse.

Entre tanto, miles de afiliados, aguardan una solución definitiva a la crisis que, aseguran, pone en riesgo su salud al no contar con tratamientos oportunos y los lleva a adquirir por sus propios medios las medicinas que a veces tienen altos costos, hasta en algunos casos imposibles de comprar.