La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (Dian) anunció este lunes 12 de agosto que durante el inicio de la temporada de vencimiento de la declaración de renta para personas naturales se declaró una contingencia como consecuencia de la indisponibilidad de los servicios de firma electrónica y la recuperación de contraseña.
La decisión se tomó teniendo en cuenta el inicio de los vencimientos y que estas incidencias impiden a algunos contribuyentes presentar su declaración de renta o de retención en la fuente.
“Por lo anterior, la administración las identificará a las personas naturales cuyo NIT finaliza en los dígitos 01 y 02 que no puedan presentar su declaración pero que hayan elaborado un borrador y el sistema les haya generado un número de formulario, para que cuando se restablezca el servicio presenten la declaración sin liquidar sanción e intereses”, dijo la Dian en un comunicado.
Quienes no hayan podido acceder a su cuenta de usuario y no cuenten con un documento en borrador de su declaración, pueden escribir a través del sistema de PQSRD reportando el incidente con la recuperación de contraseña y acceso al sistema; de esta manera la entidad podrá validar lo informado e identificarlos para que puedan presentar su declaración sin sanción e intereses cuando se restablezca el servicio.
Según la Dian, quienes realicen este paso a paso se podrán presentar las declaraciones tributarias y efectuar su correspondiente pago a más tardar al día siguiente a aquel en que se informe que el servicio digital se encuentra estable para la presentación y firma de las declaraciones, lo cual se comunicará oportunamente en el portal web de la entidad.
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